“互聯網+服務” 讓群眾辦事少跑路不跑路
來源: 遂寧新聞網 欄目: 遂寧資訊 發布時間: 2019-10-31 閱讀:

  市醫療保障局、市人社局扎實開展主題教育——

  持續拓展"互聯網+服務"  讓群眾辦事少跑路不跑路

  "您可以使用電子社保卡掃描付款,很方便的。"近日,市民李娟在市城區藥店買藥品時,店員提醒李女士可以通過剛上線的電子社保卡付款,以后不用再隨身攜帶社保實物卡了。

W020191030764413228305.jpg1111.jpg

  這是市醫療保障局、市人社局開展主題教育以來,結合基層調研發現的問題和群眾需求,進一步落實整改,將社保卡功能進一步完善提升,創新開展線上服務,切實讓群眾辦事少跑路、不跑路。

  從群眾需求考慮

  努力讓群眾辦事少跑路

  機構改革后,醫保相關業務被單獨分離開,群眾辦事也曾遇到多個地方到處跑的尷尬。在深入開展"不忘初心、牢記使命"主題教育調研中,市醫保局迅速意識到這一問題,及時進行了實地調研,加強了與市人社局、市政務服務中心對接,10月8日,市醫保局服務窗口正式進駐市政務服務中心,將涉及醫保的40余項業務進行"一窗式"受理。市醫保中心副主任王曉華告訴記者,"凡是老百姓要辦的事情,在市政務服務中心醫療保障局窗口都能辦理了。"

  為進一步讓群眾辦事少跑路,市醫療保障局進一步加快了異地就醫直接結算覆蓋面、省內異地門診刷卡購藥直接結算定點零售藥店覆蓋面的擴面步伐。據介紹,今年9月以來,新增省內異地就醫住院直接結算醫院7家,新開通省內異地個賬刷卡支付藥店29家、醫院12家,新增省內門診特殊疾病直接結算醫院8家。王曉華介紹說:"我們加快擴大直接結算"兩定"機構數量,讓越來越多省內流動的市民不用再為辦理醫保相關業務在工作地與老家之間往返跑路。"

  從形勢發展出發

  努力讓群眾辦事不跑路

  隨著形勢發展變化,移動互聯網應用得以廣泛普及。在深入開展"不忘初心、牢記使命"主題教育調研中,市人社局在對群眾問卷調查發現,社保卡的激活和注銷讓群眾感覺很不方便,特別是在全國各地打工的市民,按照以前的要求必須要回到遂寧,在人社局相關的窗口進行現場辦理。

  為了破解這一問題,市人社局進一步和銀行、騰訊、支付寶加強了溝通協調,加快系統平臺功能完善。市人社局信息中心副主任向旭介紹說,就在本月,以服務為主的"遂寧市人力資源和社會保障局"微信公眾號正式上線,在線激活、注銷,在線繳費、查詢、支付等功能都可以實現。下一步,市人社局還將進一步拓展網上服務大廳、微信號、電子社保卡等線上服務渠道,實現自助繳費、權益查詢、身份認證等20余項業務"掌上"辦理,做到服務群眾零距離。

  與此同時,市醫療保障局根據群眾反饋和發展實際,進一步優化"遂寧醫療保障"微信公眾號,實現了辦事流程等所有信息公開,滿足群眾個人醫保賬戶收支明細、參保信息、結算報銷、異地住院、共享賬戶、兩定機構和醫保目錄等所有信息的查詢。同時,市醫療保障局依托"支付寶"—"城市服務"—"電子社保卡",近期開通了醫保支付功能。王曉華笑著說:"電子社保卡就是虛擬的社保卡,刷刷手機就能付款了。"

分享到: